Questões frequentes (FAQs)
Implementar um processo de digitalização de cuidados, nomeadamente com a ativação dos sistemas e tecnologias Sioslife será extremamente caro?
Não, implementar o processo de digitalização de cuidados com a Sioslife não é extremamente caro. O nosso modelo de preço é ajustado à realidade da economia social e adaptado à dimensão de cada entidade. Oferecemos diversas modalidades de aquisição para que cada instituição encontre a opção mais confortável. O preço não deve ser um obstáculo, pois além das modalidades de compra, disponibilizamos a opção de aluguer, especialmente útil nos casos que envolvem equipamento (hardware).
Para facilitar ainda mais, através da nossa equipa no terreno e em conjunto com diversos parceiros, estamos sempre atentos a todas as oportunidades de apoios e financiamento, e podemos ajudar a construir um projeto chave-na-mão.Além disso, é importante destacar que a transformação digital das instituições de cuidado utilizando a tecnologia Sioslife não é apenas um custo, mas um investimento estratégico. Estudos e dados mostram consistentemente que a digitalização resulta em significativas poupanças a médio prazo, além de trazer ganhos substanciais em eficiência, qualidade de cuidados e satisfação do cliente. Estamos comprometidos em ajudar as instituições a alcançar esses benefícios de forma acessível e eficaz.
A dimensão da minha instituição é adequada à implementação de tecnologias Sioslife?
Absolutamente. A tecnologia Sioslife foi desenvolvida para se adaptar tanto a instituições de maior como de menor dimensão. Independentemente do número de utentes, e independentemente da dimensão da equipa de profissionais de cuidado, a Sioslife é adequada para si.É crucial destacar que a Sioslife não visa substituir o excelente trabalho já realizado pelas equipas de cuidado, mas sim complementá-lo. Estamos aqui para melhorar todo o ciclo de cuidado, trabalhando ao lado das equipas e adaptando-se aos planos de cuidados existentes. A forte personalização do sistema é uma das características distintivas das soluções Sioslife, permitindo que cada instituição mantenha os seus procedimentos internos inalterados.Não é necessário qualquer tipo de preparação prévia. Qualquer instituição, independentemente da dimensão, está pronta para colaborar connosco. Oferecemos total apoio através do nosso serviço de customer care, garantindo que a transição para a tecnologia Sioslife seja suave e eficaz. Estamos comprometidos em tornar a Sioslife acessível e benéfica para todas as instituições, independentemente do seu tamanho.
A tecnologia Sioslife é direcionada apenas a instituições de cuidado como Lares, Centros de Dia e Serviços de Apoio Domiciliário? Está adaptada a outras valências e públicos?
Não, a tecnologia Sioslife não está exclusivamente direcionada a instituições de cuidado como Lares, Centros de Dia e Serviços de Apoio Domiciliário. Embora tenha sido concebida para se adaptar perfeitamente à realidade do processo de cuidado nessas valências tradicionais, a versatilidade da Sioslife estende-se a uma variedade de projetos e públicos.Além de ser aplicável em contextos de cuidado à população idosa, a tecnologia Sioslife é também utilizada em projetos de intervenção na população local, sem retaguarda ou apoio de uma instituição de cuidado. Estamos envolvidos em iniciativas que visam a promoção da literacia digital, o combate ao isolamento social e a facilitação do acesso a serviços, comércio e cuidados de saúde em geral.
Adicionalmente, os sistemas interativos Sioslife têm sido um apoio valioso para projetos e entidades direcionados a pessoas com deficiência. A nossa tecnologia está preparada para proporcionar experiências interativas inclusivas e adaptadas às necessidades específicas de diferentes públicos, contribuindo assim para a promoção da inclusão e da qualidade de vida. Seja qual for a natureza do projeto ou a população-alvo, a Sioslife continua a ser uma solução flexível e abrangente.
Os nossos utentes têm um grau de dependência muito elevado. Será que vão poder usufruir de forma ativa desta transformação digital?
Colocar a pessoa idosa no centro da equação é um dos pilares fundamentais da nossa missão na Sioslife. Queremos garantir que mesmo os utentes com um grau de dependência elevado possam usufruir ativamente da transformação digital que propomos.Para tornar isso possível, é essencial oferecer tecnologias altamente adaptadas do ponto de vista da usabilidade. Além disso, devemos considerar os gostos, motivações e características físicas e psicológicas de cada utilizador. Os sistemas interativos Sioslife são concebidos para serem utilizados por milhares de utentes que nunca tiveram contacto prévio com tecnologias. Isso inclui uma grande percentagem de pessoas que não sabem ler nem escrever, bem como vários centenários que participam ativamente em atividades como damas ou sopas de letras.A personalização é um aspeto crucial, permitindo adaptar a experiência de cada utilizador. Além disso, a capacidade de criar ambientes interativos tanto a nível individual como em grupo é fundamental. Desta forma, mesmo aqueles que não conseguem tirar proveito de forma autónoma ou individual podem usufruir de atividades em grupo ou com o apoio de um profissional de cuidado. Estamos empenhados em assegurar que a transformação digital seja verdadeiramente inclusiva e acessível a todos, independentemente do seu nível de autonomia ou conhecimento prévio de tecnologia.
Para usufruir do software Sioslife necessito de fazer a aquisição de hardware específico? Quais os equipamentos necessários?
Não é necessário fazer um investimento muito elevado em hardware para implementar o software Sioslife. A nossa abordagem considera a usabilidade como um aspeto crucial, especialmente quando lidamos com interações de pessoas mais velhas com baixa literacia digital, e daí, a escolha de equipamentos que tenham em conta estes mesmos aspetos de usabilidade.O software Sioslife é altamente flexível e está preparado para funcionar em qualquer dispositivo. Reconhecemos a importância de escolher equipamentos que facilitem a interação das pessoas mais velhas, e estamos prontos para colaborar na seleção de dispositivos que atendam a essas necessidades específicas.Avaliamos cada situação de forma personalizada, adaptando-nos às necessidades de cada instituição cliente. Podemos apresentar modelos "chave na mão", incluindo opções de compra ou modalidades de aluguer de equipamentos, dependendo do que for mais conveniente para o cliente.A quantidade e tipologia de dispositivos necessários serão analisadas e definidas em conjunto, garantindo que o hardware escolhido seja totalmente adequado às exigências de cada projeto específico. Estamos empenhados em tornar a implementação do Sioslife acessível, eficiente e adaptada a cada contexto institucional.
Não conseguiu encontrar o que procurava?
Se tem alguma dúvida, não hesite em contactar-nos comunicacao@sioslife.com
Para avançar com um projeto de transformação digital, qual o tempo e recursos necessários?
Para avançar com sucesso num projeto de transformação digital, o essencial é cultivar um estado de espírito orientado para a mudança, a melhoria de processos e a disposição para abraçar um novo paradigma associado ao cuidado potenciado pela tecnologia. Essa atitude é o requisito fundamental.Não será necessário destacar um recurso humano específico para o projeto, nem interromper as operações da instituição. O software Sioslife é concebido para ser simples e intuitivo, e a nossa dedicada equipa de customer care estará disponível para conduzir o processo lado-a-lado com a vossa equipa, proporcionando suporte na formação e em toda a implementação.Embora haja um volume adicional de atividade nos primeiros dias, especialmente durante a transição, a muito curto prazo, o efeito esperado é precisamente o contrário. A experiência no terreno tem demonstrado que conseguimos reduzir custos e a necessidade de recursos. Além disso, conseguimos libertar tempo para as equipas de profissionais, permitindo que se concentrem menos em processos administrativos e mais nos cuidados efetivos e nas pessoas.O nosso objetivo é garantir que a transição para um processo de cuidado apoiado pela tecnologia Sioslife seja o mais suave e eficiente possível, permitindo que a instituição colha os benefícios da transformação digital a longo prazo sem impactar negativamente as operações diárias.
Já realizamos muitas atividades, temos uma equipa multidisciplinar, e vários materiais de apoio, nomeadamente tablets e outros dispositivos tecnológicos. Temos também um software de atividades e estimulação cognitiva. Neste cenário, a implementação de tecnologia Sioslife é adequada à nossa realidade?
Certamente. A implementação da tecnologia Sioslife não tem como objetivo substituir os profissionais e o trabalho já realizado pela vossa equipa multidisciplinar. Pelo contrário, a Sioslife visa potenciar e alavancar o trabalho já desenvolvido, trazendo uma abordagem inovadora ao cuidado.É fundamental destacar que a Sioslife não pretende substituir ou eliminar outras atividades já em prática, mas sim complementar e levar mais longe o impacto do que já é feito, seja presencialmente ou através do cuidado remoto, possível através da nossa tecnologia. O objetivo é proporcionar uma experiência de cuidado mais abrangente e eficaz.A implementação da Sioslife pode ser vista como uma oportunidade para unificar e simplificar os processos. Evitamos a duplicação de registos, a existência de múltiplas plataformas, contratos e recursos diferentes. Dessa forma, todos, desde os utentes até aos profissionais, cuidadores informais e prestadores de serviços, podem estar envolvidos de forma mais integrada no processo de cuidado.Importa sublinhar que as soluções Sioslife são especificamente adaptadas à realidade e contexto das organizações do cuidado. Somos especializados em oferecer soluções personalizadas que se destacam pela sua relevância e eficácia no apoio às atividades diárias e à promoção do bem-estar.
Tenho um familiar ou amigo que poderia usufruir da tecnologia Sioslife, está disponível apenas para entidades ou posso contratar a título particular?
A tecnologia Sioslife, embora esteja presente em centenas de instituições e projetos em todo o país e internacionalmente, está disponível para uso não só em contextos institucionais, mas também a título particular.Temos uma rede de parceiros que nos permite disponibilizar a tecnologia diretamente a qualquer pessoa, independentemente de ter ou não retaguarda institucional. Podemos ajudar a perceber se o seu familiar/amigo está de alguma forma ligado a uma das instituições da comunidade Sioslife. Se não for o caso, estamos prontos para ajudar a encontrar o melhor parceiro para que possa usufruir diretamente da nossa tecnologia.Deixe-nos o seu contacto, e teremos todo o gosto em fornecer mais informações e orientações personalizadas para garantir que a tecnologia Sioslife atenda às necessidades específicas do seu familiar ou amigo. Estamos empenhados em facilitar o acesso a soluções tecnológicas que melhorem a qualidade de vida, independentemente do contexto.
Os sistemas e plataformas Sioslife estão preparados para se integrarem com outros softwares e sistemas existentes na minha instituição?
Sim, os sistemas e plataformas Sioslife estão totalmente preparados para se integrarem harmoniosamente com outros softwares e sistemas já existentes na sua instituição. A arquitetura fundamental das soluções Sioslife é construída com uma camada de abstração e uma API de integração, permitindo-nos realizar integrações eficazes com qualquer sistema aberto.Compreendemos a importância da centralização de registos, evitando duplicação e perdas de tempo desnecessárias. Reconhecemos também a necessidade de uma comunicação em tempo real entre diferentes plataformas e sistemas, garantindo uma visão unificada de todo o processo de cuidado.A Sioslife é uma plataforma aberta, e a integração é não apenas possível, mas uma parte essencial da nossa abordagem. Estamos aqui para facilitar e personalizar a integração com os sistemas existentes na sua instituição. Por favor, entre em contacto connosco para que possamos analisar as suas necessidades específicas e apresentar soluções que otimizem a eficiência e a eficácia dos processos na sua instituição.
Temos um conjunto de parceiros da rede local de apoio social que prestam serviços aos nossos utentes, e com os quais, desenvolvemos diversas iniciativas de apoio e cuidado remoto, que chegam às pessoas apoiadas e aos seus familiares e amigos. Esta rede de serviços pode ser incluída na plataforma ou apenas os serviços de parceiros Sioslife?
A Sioslife está empenhada em oferecer uma abordagem aberta e flexível que atenda às necessidades específicas de cada instituição.
Estamos constantemente a procurar os melhores parceiros que acrescentem valor e promovam uma economia de escala para os nossos clientes. Pode obter mais informações sobre os parceiros de conteúdos e serviços Sioslife [aqui](colocar link).
Além da nossa rede de parceiros, o Sistema Sioslife permite configurar toda uma rede de serviços, atividades remotas e conteúdos específicos da própria instituição ou da sua rede de parceiros locais.
Dessa forma, a Sioslife possibilita a inclusão de todos os serviços, atividades e iniciativas desenvolvidas pela sua instituição e pelos parceiros locais na plataforma. Estamos a potenciar o cuidado e o acesso a conteúdos, atividades, serviços e saúde à distância, promovendo economias de escala e aproveitando as redes locais de ação social já implementadas.
Para conhecer alguns casos de sucesso e obter mais informações sobre como configurar e integrar os serviços na plataforma, não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis para ajudar a personalizar a experiência de acordo com as necessidades específicas da sua instituição.
Existem programas e apoios para financiar a implementação de projetos de transformação digital?
Sim, existem programas e apoios disponíveis para financiar a implementação de projetos de transformação digital na sua instituição. Estamos constantemente a acompanhar e a divulgar informações sobre esses programas.
Além da divulgação, a Sioslife tem uma rede de parceiros pronta para apoiar no processo de candidatura a estes apoios, sem custos adicionais para a instituição. Estamos aqui para fornecer orientações e assistência para garantir que a sua instituição possa aproveitar ao máximo as oportunidades de financiamento disponíveis.
Deixe-nos o seu contacto para que possamos partilhar mais informações sobre os programas de apoio e como a nossa rede de parceiros pode ajudar no processo de candidatura. Pode também obter acesso a informações sobre alguns destes apoios [aqui](link para área do blog dedicada a este ponto). Estamos comprometidos em facilitar o acesso a recursos financeiros para apoiar a transformação digital da sua instituição.
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